Politique de Confidentialité

Chez Routard Vietnam, nous considérons la protection de votre vie privée et de vos données personnelles comme une marque de respect et une obligation fondamentale. Cette Politique de Confidentialité est un document essentiel qui régit l'ensemble de nos pratiques de traitement des données. Nous nous engageons à la mettre en œuvre en toute transparence, en conformité avec les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union Européenne, ainsi qu'avec les exigences strictes de nos partenaires publicitaires, notamment Google AdSense, pour garantir une navigation sécurisée et éthique.

La collecte de données sur notre site se fait selon deux méthodes distinctes. Premièrement, il y a les données que vous nous fournissez volontairement et en pleine connaissance de cause. Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous enregistrons votre nom, prénom et adresse e-mail dans le seul but de pouvoir vous répondre de manière personnalisée et pertinente à votre requête. Ces informations ne sont jamais utilisées à des fins de marketing sans votre consentement explicite préalable. De même, si vous choisissez de vous abonner à notre newsletter, nous enregistrons uniquement votre adresse e-mail pour l'envoi de nos dernières publications, guides exclusifs et actualités du Vietnam. Vous avez bien entendu la possibilité de vous désabonner à tout moment via un lien clair présent dans chaque envoi. Enfin, lorsque vous participez à la vie du blog en laissant un commentaire, nous enregistrons votre pseudo, votre e-mail et votre adresse IP, cette dernière étant conservée dans un but strictement technique de modération et de prévention du spam, assurant ainsi un espace de discussion de qualité.

La seconde méthode de collecte concerne les données collectées automatiquement via les technologies de traçage et les cookies. Lorsque vous naviguez sur Routard Vietnam, des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, ainsi que les pages que vous visitez et la durée de votre session sont enregistrées. Ces informations sont traitées de manière agrégée et largement anonymisée par des outils d'analyse (principalement Google Analytics). L'unique objectif de cette analyse est de comprendre les habitudes de notre audience : quels sujets suscitent le plus d'intérêt, quelles pages nécessitent une amélioration ergonomique, ou encore quels guides doivent être mis à jour en priorité. Ces statistiques nous sont cruciales pour continuer d'améliorer la qualité de notre plateforme.

L'utilisation des cookies est un élément central, notamment pour la monétisation via Google AdSense. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base du site (mémorisation de vos préférences de navigation, par exemple). Les cookies publicitaires sont ceux utilisés par Google pour diffuser des annonces qui sont susceptibles de vous intéresser en fonction de votre historique de navigation, non seulement sur Routard Vietnam, mais aussi sur d'autres sites web. C'est le rôle du célèbre cookie DoubleClick DART. Conformément au RGPD, nous vous présentons une bannière de consentement claire lors de votre première visite, vous permettant d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels (ceux d'analyse et de publicité). Vous gardez le contrôle total sur cette décision. De plus, vous pouvez à tout moment vous opposer à la personnalisation des annonces en visitant les Paramètres des annonces de Google ou en modifiant simplement les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies tiers.

Concernant le partage des données, nous ne vendons jamais, ne louons jamais et ne transférons jamais vos données personnelles à des fins commerciales à d'autres sociétés. Le partage se limite aux prestataires de services tiers qui sont indispensables à l'exploitation et à la maintenance du site, tels que Google (pour AdSense et Analytics), notre hébergeur web et notre plateforme de gestion de newsletter. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Enfin, conformément au RGPD, nous vous garantissons l'exercice de vos droits fondamentaux, y compris le droit d'accès, de rectification, de suppression ("droit à l'oubli") ou d'opposition au traitement de vos données. Pour toute demande relative à ces droits, veuillez contacter notre équipe à l'adresse contact@routardvietnam.fr. Nous nous engageons à traiter ces requêtes avec diligence et sérieux.